La línea ética sirve para reportar fraudes u otras conductas irregulares o contrarias a las políticas y procedimientos establecidos en el código de ética, política antifraude, plan anticorrupción, reglamento interno de trabajo de Movii, código de buen gobierno y demás normas vigentes.

Los grupos de interés tales como; tenderos, usuarios, aliados, funcionarios, proveedores, entre otros, que conozcan o evidencien alguna conducta irregular o fraudulenta cometida en el ejercicio de las actividades propias de Movii. Los usuarios de la línea ética pueden conservar el anonimato o dejar sus datos personales los cuales serán tratados bajo estricta confidencialidad y conforme a la Ley 1581 de 2012 que constituye el marco general de la protección de los datos personales en Colombia.

En la línea ética se podrán reportar cualquiera de las siguientes irregularidades: ​ Infracciones al Código de Ética, Código de Buen Gobierno y manual de SARLAFT. Reporte de actos y condiciones inseguras (SG SST). Conflictos de interés. Incumplimiento de regulaciones y leyes (Operaciones irregulares o ilícitas). Participación en actividades sospechosas de lavado de activos o actividades para canalizar recursos para financiar el terrorismo. Ejecutar prácticas comerciales diferentes a las que han sido definidas dentro de las políticas de la entidad, para favorecimiento propio o de terceros. Abuso de la condición de administrador, funcionario o colaborador del grupo para obtener beneficios propios o para terceros. Revelación a terceros de información confidencial. Abuso tecnológico o sabotaje. Reporte de omisiones o ausencia de controles en los procesos o procedimientos. Cualquier tipo de conducta que vaya en contra de los valores, misión, visión y buenas prácticas establecidas en Movii.